通販・EC広告の運用代行を広告代理店に依頼する際、「どの広告代理店に依頼すればいいの？」と疑問をお持ちのご担当者様も多いのではないでしょうか。

本記事では、通販・EC広告の運用代行をご検討中のご担当者様におすすめの広告代理店を紹介します。
また、広告代理店の選び方やサービス内容、運用代行にかかる費用についても解説します。

Fiveでは通販・EC広告の運用や効果改善をご検討中の法人様向けに、無料相談を実施しております。
実際に広告運用を支援した法人様との対談もご覧いただけますので、通販・EC広告でお悩みの際はお気軽にご相談ください。

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通販・EC集客に強いおすすめ広告代理店12選

株式会社Five

株式会社Fiveは、広告予算月額10万円の少額から通販・EC広告の運用代行を請け負う広告代理店です。
幅広い業種で広告運用の実績があり、一部の事例を公式サイトで紹介しています。

• EC・通販集客：多SKU、季節商材、複数モール展開など
• 店舗集客：エステ、ジム、インドアゴルフなど
• イベント集客：音楽フェス、Bリーグ、展示会など
• BtoB集客：ウェビナー、リード獲得など
• インバウンド集客：水族館、観光施設など

Googleショッピング広告を中心としたデータフィード最適化(DFO)、Instagramなどの各種SNSにおけるダイナミック広告、ECサイトの動線改善までを一気通貫で支援しています。
オンライン相談は無料ですので、お気軽にご相談ください。

株式会社Fiveのサービス内容はこちら：広告予算「月額10万円」から代行可能！Web広告の運用代行サービス

株式会社CyberACE

株式会社CyberACEは、さまざまな規模や地域の企業にWeb広告を提供する会社です。

AIやアドテクノロジーなどの先端技術や、メディアに合わせたクリエイティブ制作を強みとしています。
サイバーエージェントのアセットを活用した広告運用で集客を後押しします。

株式会社電通デジタル

株式会社電通デジタルは、Web広告の運用をはじめとするデジタル化の支援を幅広く展開している会社です。

AIなどの最新技術とデータ分析を掛け合わせ、企業の目的に合わせた広告配信や顧客データの活用支援を提供しています。
Web広告の戦略づくりから日々の運用、分析までの一貫した体制が特徴です。

株式会社Hakuhodo DY ONE

株式会社Hakuhodo DY ONEは、企業のマーケティング活動を総合的に支援する会社です。

最新のトレンドを捉えたクリエイティブの制作や、顧客の行動に合わせたデザインが強みです。
デジタルマーケティングの課題を戦略から実行、改善まで支援しています。

トランスコスモス株式会社

トランスコスモス株式会社は、企業のDX推進に向けた取り組みを支援する会社です。

さまざまな角度から企業の現状を分析し、事業の成長につながる企画の提案や実行体制の構築を行っています。
Web広告の運用支援や、最新のデジタルツールの導入など、企業のビジネス拡大もサポートします。

GMO NIKKO株式会社

GMO NIKKO株式会社は、Web広告やアフィリエイト広告などを手がける会社です。

「テクノロジー」と「コミュニケーションデザイン」を駆使し、デジタルマーケティング戦略の立案から実行までを担います。
広告運用の費用対効果を改善し、プロモーションの成功を後押しします。

株式会社セプテーニ

株式会社セプテーニは、認知拡大から顧客の育成など、企業のマーケティングを統合的に支援している会社です。

AIを活用するためのデータ収集や予測モデルの構築をはじめ、アプリマーケティングにおけるテスト計画の立案から運用まで対応しています。
ツールの実装やデータ分析に基づく効果の改善など、Web広告の運用と企業のビジネス成長をサポートします。

株式会社ADKマーケティング・ソリューションズ

株式会社ADKマーケティング・ソリューションズは、マスメディアやWeb広告を扱う会社です。

テレビCMや実店舗などのリアルな接点を組み合わせたプランニングから、海外進出に向けたプロモーションまで支援しています。
「顧客データ＆インサイト」「顧客体験デザイン」「顧客接点マネジメント」の3つの領域を連携させ、企業のビジネスと事業成長をサポートします。

株式会社D2C

株式会社D2Cは、NTTドコモと電通のジョイントベンチャーとして誕生した、デジタル領域のマーケティングを支援する会社です。

NTTドコモの会員データを活用し、オンラインとオフラインを横断したプランニングや効果測定などを提供しています。
Web広告の戦略立案からメディアの選定まで、幅広く支援しています。

株式会社デジタルガレージ

株式会社デジタルガレージは、創業から20年以上にわたり広告マーケティング事業を展開している会社です。

広告以外にもさまざまなソリューションの開発を行っている点が特徴です。
これらを組み合わせ、企業が抱えるプロモーションの課題に対してアプローチを行っています。

株式会社CARTA ZERO

株式会社CARTA ZEROは、自社開発のスマホ広告プラットフォーム「Zucks」の提供や、Web広告の運用代行を行う会社です。

Web広告とSNS運用の両方に対応しており、実績もある点が強みです。
プロモーションの目的に応じたメディアの選定を行います。

ブランディングテクノロジー株式会社

ブランディングテクノロジー株式会社は、Web広告の運用やサイトの制作を中心に企業を支援する会社です。

「成果の再現性を高める」をモットーに、業界ごとのノウハウを蓄積している点が強みです。
ブランディングや広告運用を含めたコンサルティングを行っています。

通販・EC広告代理店とは

通販・EC広告代理店とは、主にWeb広告の運用代行などでECサイトの集客を支援する会社です。
広告代理店の中でも、通販・EC事業に強い広告代理店では以下のような支援を行っています。

• Googleショッピング広告、Instagram広告などの運用
• 広告クリエイティブやランディングページ(LP)の制作
• ECプラットフォームやデータフィードツールとの連携、データ分析

Web広告の運用開始後は、売上向上に向けて重要な指標の分析や広告運用の改善を行います。

一般的な広告代理店との違い

通販・EC広告代理店は、通販・EC事業者特有のマーケティング課題に対して支援を行う会社です。
一般的な広告代理店との違いは、以下のとおりです。

• ShopifyやmakeshopなどECプラットフォームとの連携：Web広告とECプラットフォームを連携することで、EC集客に特化したショッピング広告の配信を行います。
• データフィードツールの活用：ECプラットフォームの商品データを最適化することで、Web広告の自動化と効果改善を行います。
• ECサイトに特化したクリエイティブ制作：売上増加に向けて、商品の魅力が伝わるシズル感のあるクリエイティブを制作します。

通販・EC集客で広告代理店を活用するメリット

通販・EC広告代理店を利用する最大のメリットは、広告代理店の知見やノウハウを活用できる点です。

また、通販・EC広告代理店に広告運用を任せることで、自社ECサイトの運営に集中できる点も大きな利点です。
ここからは、通販・EC広告代理店を活用する3つのメリットについて解説します。

通販・EC集客に特化した広告運用ができる

通販・EC事業の広告運用では、一般的なクリック単価や購入数だけでなく、ROASやLTVといった指標が重要です。
通販・EC広告に強い広告代理店であれば、これらの指標を踏まえて「最終的なLTVを最大化するには、どの媒体でどのような広告クリエイティブを配信すべきか」と逆算した戦略を立てることができます。

LTVを軸にした広告運用を行うことで、通販・EC事業者の利益を最大化できる可能性があります。

自社ECサイトの運営に集中できる

Web広告の運用では、広告クリエイティブの制作やターゲティング設定などの準備が必要です。
広告の配信を開始した後も、レポートを分析しながら改善を続けることになります。

これらの業務を通販・EC広告代理店に依頼することで、人的リソースをECサイトの運営などに充てることができます。

最新のノウハウやアップデートを活用できる

Web広告は、仕様変更やアップデートが定期的に行われています。
これらの最新情報を継続して確認し、広告運用に反映し続けるには時間と労力がかかります。

たとえば株式会社Fiveの場合、社内で各媒体のアップデート情報を共有しているため、新機能の追加や仕様変更にも対応しています。
過去の広告運用で蓄積したノウハウとあわせて、Web広告の効果改善に活用できる点は大きなメリットです。

通販・EC集客で広告代理店を活用する際のデメリット

通販・EC広告代理店の活用にはデメリットも存在します。
特に注意が必要なのが以下の3点です。

• 広告の運用代行手数料が発生する
• 自社に運用ノウハウが蓄積されにくい
• 成果につながらない可能性がある

Web広告の運用代行を通販・EC広告代理店に依頼する際は、これらのデメリットを理解しておくことが重要です。
ここからは、それぞれの内容と注意点を解説します。

広告の運用代行手数料が発生する

通販・EC広告代理店に依頼する際、広告の配信費用とは別に、運用代行手数料を支払う必要があります。
予算の規模によっては運用代行手数料が利益を圧迫してしまい、十分な費用対効果が得られない場合があります。

また、通販・EC広告代理店によっては最低出稿金額を設定している場合があります。
予算によっては依頼できない可能性があるため、事前に条件を確認しておく必要があります。

自社に運用ノウハウが蓄積されにくい

通販・EC広告代理店に広告運用を一任する場合、自社に広告運用のノウハウを蓄積できない可能性があります。
運用ノウハウが不足していると、自社運用への切り替えが難しくなります。

レポートの内容や実施した施策の意図を確認するなど、広告代理店と継続的にコミュニケーションを取ることが重要です。

成果につながらない可能性がある

通販・EC広告代理店に依頼しても、期待どおりの成果が得られるとは限りません。

たとえば、商品サンプルやユーザーの声などの素材が不足すると、広告の表現が画一的になってしまいます。
ユーザーに商品の魅力が伝わらなければ成果につながりません。

広告の効果を最大化するためには、商品の強みや顧客のリアルな声、競合との差別化ポイントなどを継続的に共有することが重要です。

通販・EC集客に強い広告代理店の選び方

通販・EC広告の効果を高めるためには、広告代理店の選び方が重要です。
Web広告の最適な運用方法は、商材やターゲット層によって大きく異なります。

ここでは、広告代理店を選ぶ際に確認しておきたいポイントを解説します。

通販・EC集客における広告運用の実績が豊富

Web広告の運用代行を依頼する際、通販・EC集客における広告運用の実績は優先的に確認する必要があります。
広告代理店によっては、通販・EC広告の実績やノウハウが不足している場合があります。

また、以下のように具体的な事例が掲載されているかも重要なポイントです。

• 課題に対して行った施策
• 施策に対して得られた効果

最低出稿金額や手数料が明確

通販・EC広告代理店に依頼する際にかかる費用は、事前に確認する必要があります。
契約後のトラブルを避けるためにも、料金体系は必ず確認しておくべきポイントです。

• 運用代行手数料の計算方法
• 初期費用の有無
• 最低出稿金額の設定

Web広告に充てられる予算と照らし合わせ、必要な費用を把握することが重要です。

広告クリエイティブやLPの制作も対応可能

通販・EC広告の運用だけでなく、広告クリエイティブやLPの制作まで対応可能かを確認することが重要です。
具体的には、以下のような業務に対応できるかを確認します。

• 画像や動画など広告クリエイティブの制作
• LPの制作や改善提案

これらを一貫して支援できる広告代理店であれば、安心して広告運用全般を任せることができます。

通販・EC集客のノウハウやスキルがある

通販・EC集客には、広告運用のノウハウやスキルが欠かせません。
具体的には、以下のような内容です。

• 各広告媒体の特性を活かした精度の高いターゲティングや配信設定
• データ分析に基づいたページの改善や提案力
• 通販・EC集客のトレンドや最新情報の把握

通販・EC業界の成功事例を確認し、自社の課題に対して最適な提案をしてくれる広告代理店を見つけることが重要です。

担当者のコミュニケーションやスピード感

通販・EC広告の運用代行を円滑に進めるためには、担当者のコミュニケーションや対応スピードも大切です。
コミュニケーションがうまく取れない場合、期待した成果が得られない可能性があります。

契約前の段階で、連絡頻度やレスポンスの速さ、スムーズに連携できるかを見極めることが重要です。

通販・EC広告の運用代行にかかる費用の相場

通販・EC広告の運用代行を依頼する場合、運用代行手数料などの費用が別途発生します。

具体的には、以下のような費用がかかります。

• 初期費用
• 運用代行手数料
• クリエイティブ制作費用
• Web広告の配信費用

費用の相場を理解しておくことで、広告代理店から提示された見積もりが適正かどうか判断しやすくなります。

広告代理店に支払う費用

通販・EC広告の運用代行にかかる費用には、主に初期費用と月額費用があります。

初期費用は広告アカウントの設定など、主にWeb広告の配信開始に向けた準備にかかる費用です。
それに対して、運用代行手数料やWeb広告の配信費用は毎月発生します。

また、広告クリエイティブの制作もあわせて依頼する場合は、これらの費用とは別に制作費用が発生します。
契約を結ぶ前に、総額がいくらになるのかを必ず確認することが重要です。

初期費用

初期費用には、主に以下のような業務が含まれます。

• 広告アカウントの作成
• コンバージョン計測の設定
• キャンペーンやターゲティング、キーワードの設定

一般的な初期費用の相場は0〜10万円程度で、広告の配信規模や広告代理店によって異なります。

運用代行手数料

運用代行手数料は、通販・EC広告の運用代行に対して発生する費用です。
Web広告の配信費用に一定の割合を掛けて算出するケースが一般的です。

たとえば、Web広告の配信費用が30万円で運用代行手数料が20%の場合、月額費用は合計36万円になります。
広告代理店によって運用代行手数料の割合や計算方法が異なるため、契約前に必ず確認することが重要です。

クリエイティブ制作費用

クリエイティブ制作費用とは、通販・EC広告で使用する画像や動画、LPの制作を依頼する際に発生する費用です。
運用代行手数料とは別に発生するケースが多いため、あらかじめ予算に含めておく必要があります。

制作物	費用相場
画像広告(1枚)	1〜3万円
動画広告(15〜30秒)	10〜50万円
LP	30〜100万円

クリエイティブ制作費用は、主に以下の要素によって大きく変わります。

• 機材やキャストを伴う新規の撮影を行うかどうか
• ターゲットに合わせた企画や構成の作成から依頼するかどうか
• 広告クリエイティブの修正回数

Web広告の配信費用

Web広告には固定の料金プランがなく、広告主が自由に予算を設定できます。

配信費用は、配信目的や商品のジャンル、配信する広告媒体などによって異なります。
主な広告媒体ごとの費用相場は、以下のとおりです。

広告媒体	費用相場(月額)
Google広告	20万円以上
Yahoo!広告	20万円以上
Meta広告(Instagram広告・Facebook広告)	15万円以上
LINE広告	20万円以上
TikTok広告	15万円以上
Pinterest広告	10万円以上

最低出稿金額

通販・EC広告の運用代行を広告代理店に依頼する場合、最低出稿金額が設定されていることがあります。
相場としては、月額20〜50万円程度に設定しているケースが多いです。

通販・EC集客に強いWeb広告の種類

通販・EC集客に活用できるWeb広告には、ショッピング広告やリスティング広告など、さまざまな種類があります。
配信目的や予算に応じて最適な広告媒体を選択することが重要です。

ここでは、通販・EC集客で活用されている代表的なWeb広告について解説します。

ショッピング広告

ショッピング広告は、商品の画像や価格などを表示できる広告です。
商品データをもとに、Googleの検索結果やショッピングタブなどに掲載されます。

購入意欲の高いユーザーにアプローチしやすく、売上の向上が期待できます。

リスティング広告

リスティング広告は、検索結果ページに配信されるテキスト広告です。
検索広告とも呼ばれ、商品やサービスを探しているユーザーに直接アプローチできます。

Meta広告(Instagram広告・Facebook広告)

Meta広告とは、InstagramやFacebookなどMeta社が運営するSNSに配信できる広告です。
ユーザーの年齢、性別、地域、興味関心などの詳細なデータを活用できるため、精度の高いターゲティングができるのが大きな強みです。

TikTok広告

TikTok広告は、ショート動画やLIVE配信を中心とするTikTok内に配信できる広告です。
画像やテキストを中心とした広告と比べて視覚的に訴求しやすく、商品の魅力を伝えやすい点が特徴です。

ディスプレイ広告・リターゲティング広告

ディスプレイ広告は、Webサイトやアプリに画像や動画などの形式で配信される広告です。
ユーザーの興味関心に応じた配信のほか、Webサイトを訪問したユーザーに再度広告を配信するリターゲティングも可能です。

そのため、潜在層への認知拡大から、商品に興味を持ったユーザーへの再アプローチまで活用できます。

通販・EC集客の成功事例

株式会社Fiveが通販・EC広告の運用を支援した際の成功事例を紹介します。

通販・EC広告の運用では、商材によって改善すべきポイントが大きく異なります。
実際の施策や改善ポイントが、通販・EC広告を運用する際のヒントになれば幸いです。

アパレルECサイト｜Advantage+ カタログ広告の配信でROASが約2倍に向上した成功事例

この事例は、若年層に人気のあるファッションブランドの公式ECサイトを支援した事例です。

Advantage+ カタログ広告を活用することで、ROASを400%台から800%台まで大きく向上させることに成功しました。

• 配信目的：ECサイトの売上増加
• 実施した内容：従来の画像広告からAdvantage+ カタログ広告の配信に切り替えた
• 配信結果：ROASが400%台から800%台まで向上
• 配信した広告媒体：Instagram広告

成功の要因は「広告主が売りたい商品ではなく、ユーザーごとに関心の高い商品を訴求できた」点です。
今回の事例では、従来の画像広告からAdvantage+ カタログ広告への切り替えを行いました。

従来の画像広告やカルーセル広告では、プロモーションしたい商品や季節商品など、一部の商品に絞って広告を配信していました。

そのため、広告主が売りたい商品を中心に訴求する形になり、ユーザーごとの興味関心や検討状況に合わせた商品提案が十分にできていませんでした。

そこで、ユーザーごとに関連性の高い商品を配信できるAdvantage+ カタログ広告を導入しました。
ECプラットフォームとInstagram広告を連携することで商品データを共有し、広告を閲覧したユーザーにとって関連性の高い商品が自動で表示されるように設定しました。

その結果、売れ行きの良いコラボ商品や人気の高い限定商品だけでなく、定番商品も広告経由でコンスタントに購入されるようになりました。

また、商品の購入を検討中のユーザーや購入済みのユーザーに対して関連性の高い商品を訴求できたことで、クロスセルやアップセルにもつながり、平均注文額の増加にも貢献しました。

通販・EC広告代理店に関するよくある質問

月額予算が20万円でも広告代理店に依頼できる？

月額予算が20万円でも、広告代理店に依頼することは可能です。
広告代理店によっては、「初期費用0円、月額10万円から」や「契約期間1か月から」など、少額予算や短期間から依頼できる場合があります。

ただし、達成したい目標やターゲット、競合状況などによって必要な広告費用は異なります。
たとえば、競合が多い市場で特定のターゲットから問い合わせを獲得したい場合、少額の予算では十分な結果が得られないケースもあります。

限られた予算からスタートする場合は、少額からの運用にも対応している広告代理店を選ぶことが大切です。

広告代理店に依頼すれば、通販の売上は必ず上がる？

広告代理店に依頼したからといって、売上が必ず上がるわけではありません。
広告代理店の運用スキルが高くても、最終的な効果は商品力や価格設定、市場の競合状況などさまざまな要因に左右されるためです。

ただし、通販・EC事業の知識を持つ信頼できる広告代理店と連携することで、売上向上につながる可能性を高められます。
単にWeb広告の設定や運用を依頼するだけでなく、自社のビジネスに寄り添ってくれるパートナー選びが非常に重要です。

広告代理店に通販・EC集客を依頼するメリットは？

広告代理店に通販・EC集客を依頼する最大のメリットは、広告代理店が持つ知見やノウハウを活用できる点です。

各広告媒体では、仕様変更やアップデートが定期的に行われています。
このような最新情報を継続的に確認し、自社の広告運用に反映し続けるには、知識や人的リソースが必要です。

広告代理店によっては、媒体のアップデート情報を社内で共有する体制を整えています。
最新の機能や仕様を広告運用に反映しやすくなるため、継続的な改善につなげられる点もメリットです。

まとめ

通販・ECサイトの集客において、Web広告は認知拡大や新規顧客の獲得に有効な手段の一つです。

広告の効果を高めるためには、明確な配信目的の設定、適切なターゲット設定、魅力的なクリエイティブやLPの制作など、データに基づく継続的な効果改善が必要です。

もし自社で広告運用に必要な人的リソースを確保することが難しい場合や、LTVの最大化といった専門的なノウハウが不足している場合は、通販・EC集客に詳しい広告代理店へ依頼するのも一つの方法です。
本記事で解説した選び方のポイントを参考に、自社に合うパートナーを見つけていきましょう。

この記事を書いた人

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