Instagram広告は効果がない？費用対効果と改善策を広告代理店が解説
Meta広告(Facebook広告)の運用代行に強い広告代理店11社｜メリットや料金を解説
Instagram広告は効果がない？費用対効果と改善策を広告代理店が解説
Instagram広告の運用時に、「本当に効果が出るの？」「運用したけど効果が出ない」とお悩みのご担当者様も多いのではないでしょうか。
本記事では、Instagram広告の運用で効果が出ない理由や、効果が出ない時の改善ポイントについて解説します。
Instagram広告の運用を初めて実施される方はもちろん、Instagram広告を運用中のご担当者様にもおすすめの内容です。
また、FiveではInstagram広告の運用や効果改善をご検討中の法人様向けに、無料相談を実施しております。
実際に広告運用を支援した法人様との対談もご覧いただけますので、Instagram広告でお悩みの際はお気軽にご相談ください。
『無料相談フォーム』：Instagram広告についてのお悩みをご相談ください。
『サービス資料』：FiveのInstagram広告運用支援サービスの資料です。
目次
「Instagram広告を運用しても効果がない…」とお悩みの場合
Instagram広告は、精度の高いターゲティングや視覚的な訴求力といったメリットが大きな特徴です。
しかし、その機能を十分に活かせなければ、期待した効果が出ないケースもあります。
効果がないと感じる場合、Instagram広告の運用に何かしらの課題が潜んでいる可能性が高いです。
まずは効果が出ない原因を特定して、改善を積み重ねることが重要です。
課題解決に取り組むことで、Instagram広告の効果を最大限に引き出すことが可能になります。
Instagram広告の運用で効果が出ない原因
なぜInstagram広告の運用で効果が出ないのでしょうか。
その原因は一つではなく、戦略設計から日々の運用設定まで多層にわたります。
ここでは、Instagram広告の効果が出ない主な原因を「広告戦略」と「広告運用」の2つに分けて解説します。
自社のInstagram広告の運用状況と照らし合わせて、ボトルネックを見つけましょう。
広告戦略が原因で効果が出ないケース
広告戦略は、Instagram広告全体の方向性を決める設計図です。
ここでつまずいていると、優れたクリエイティブを用意したり、運用最適化を行っても期待する効果につながりにくくなります。
例えば、ターゲット顧客の解像度が低かったり、ビジネスの目標とInstagram広告の配信目的がずれていたりするケースが該当します。
Instagram広告の土台となる戦略面で問題がないかを確認して、必要なら根本から見直すことが改善への第一歩です。
本来のターゲットに広告を配信できていない
Instagram広告で多い原因の一つがターゲット設定の誤りです。
例えば下記の2点が考えられます。
- Instagram広告のターゲット設定が、本来配信したいターゲットと一致していない
- ターゲットの範囲が狭すぎる
まずは顧客データを分析し、どのような属性や興味を持つ人物が優良顧客なのかを明確にすることが重要です。
その上で、カスタムオーディエンスや類似オーディエンスといった機能を活用し、より精度の高い広告配信を目指す必要があります。
ビジネスの目標と広告の配信目的が一致していない
ビジネス全体の目標と、Instagram広告で設定するキャンペーンの目的が連動していない場合、費用対効果は著しく低下します。
例えば売上(購入)を増やしたいのに、キャンペーンの目的をトラフィックに設定した場合です。
この場合、Instagram広告の配信システムは「購入の可能性が高いユーザー」ではなく「広告をクリックしそうなユーザー」に最適化されます。
その結果、クリック数は増加しますが、直接的な売上には結びつきにくくなります。
ビジネスの目標を達成するために、トラフィック、エンゲージメント、売上など、どの目的を設定するべきか正しく見極めることが重要です。
業界や商材とInstagramの相性が悪い
Instagram広告は、写真や動画といったビジュアルコンテンツを通じてユーザーに訴求することができます。
一般的には、ファッション、コスメ、食品、旅行など視覚的に魅力を伝えやすい商材と相性が良い傾向があります。
一方で、専門性の高いBtoBサービスなどの商材は、その価値を表現するのが難しく、Instagram広告で効果を出しにくい傾向があります。
競合調査が不足している
競合他社が使用している広告クリエイティブや訴求を把握できないと、Instagram広告の改善点や優位性を判断する基準がなく、効果的な戦略を立てることが困難になります。
Instagram広告の配信では、競合他社の広告を分析することが非常に重要です。
成功している要素や、逆に自社が狙えるすき間がないかを探ることで、より効果的なアプローチ方法を見つけ出すことが可能になります。
広告運用が原因で効果が出ないケース
広告戦略が正しくても、日々の広告運用に問題がある場合、効果が出なくなってしまう可能性があります。
Instagram広告の運用では、クリエイティブ、LP、予算などの要素が相互に影響しています。
これらの要素が一つでも欠けていると、全体のパフォーマンスが低下する原因となります。
ここでは、広告運用段階で発生しがちな問題点を整理します。
魅力的な広告クリエイティブが制作できていない
Instagramユーザーは、フィードを高速でスクロールしながらコンテンツを消費しています。
そのため、瞬時に目を引く魅力的なクリエイティブがない広告は見過ごされがちです。
単にきれいな写真や動画ではなく、ターゲットの悩みや欲求に寄り添う訴求が必要です。
「いいね」が多くても、効果に結びついていなければ、魅力的な広告クリエイティブとは言えません。
Instagram広告ではターゲットに響くメッセージと、視覚的なインパクトを両立させることが求められます。
ランディングページ(LP)に問題がある
広告クリエイティブが優れていても、クリック先のLPで問題が発生しているケースがあります。
このケースではユーザーの離脱が増加してしまい、効果が出ない原因となる可能性が高いです。
LPで発生する問題は、主に以下のようなものがあります。
- Instagram広告とLPの訴求に一貫性がない
- ページの表示速度が遅い
- 文字が小さくて読みづらい
- 入力フォームで必要な項目が多い
ユーザーがストレスなく情報を得られ、スムーズに行動(購入や問い合わせ)に移れるよう、構成やフォームを見直す必要があります。
広告予算や入札戦略の最適化が不足している
「Instagram広告の配信量を増やしたい」というケースで多いのが、予算の不足です。
ターゲットなどの設定によって大きく変動しますが、基本的にInstagram広告の配信量と予算は比例しています。
予算不足で広告の配信量が制限されると、Instagram広告の機械学習がうまくいかない原因となります。
特にコンバージョンの獲得を狙う場合は、機械学習には一定数のコンバージョンが必要です。
効果測定と改善サイクル(PDCA)が実施できていない
Instagram広告の配信中は、継続的なデータ分析と改善が必要です。
いわゆるPDCAサイクル(Plan-Do-Check-Action)を回し続けることが不可欠です。
効果が出ない場合、クリックやコンバージョンなどの指標を定期的に確認していないと、原因を特定できません。
データに基づき継続的に改善活動を行うことができないと、Instagram広告の効果を最大化することは難しいです。
Instagram広告の効果を最大化する具体的な改善策
Instagram広告で効果が出ない原因を特定したら、次は改善を実行するフェーズです。
改善は「広告戦略」と「広告運用」の両面から進めるのが効果的です。
戦略の見直しで土台を固め、その上で運用を最適化していくことで、着実に効果を高められます。
広告戦略の改善ポイント
広告戦略を改善する際、誰に、何を、どのように伝えるのかを決めることが重要です。
小手先の改善では効果の最大化につながらないケースも多いです。
ターゲット顧客の解像度を上げ、ビジネス目標と広告目的を正確に連携させることが、効果最大化への第一歩となります。
ターゲット顧客(ペルソナ)の見直しと再設定
「20代女性」といった漠然としたターゲット設定ではなく、より具体的な人物像であるペルソナを設定し直すことが重要です。
ペルソナとは、年齢、性別、職業、居住地に加え、趣味、価値観、ライフスタイル、抱えている悩みや課題までを詳細に定義した架空の顧客像を指します。
例えば、「都内在住の28歳、IT企業勤務の女性で、健康志向だが仕事が忙しく自炊の時間が取れないことに悩んでいる」といったように具体化します。
ペルソナを深く設定することで、その人物に刺さるメッセージやクリエイティブの方向性が明確になり、Instagram広告の訴求力を格段に高めることができます。
配信目的の見直しと再設定
Instagram広告に設定する配信目的を、ビジネスの目標と連動させて見直します。
ビジネスの目標が売上の増加だった場合、Instagram広告もキャンペーンの目的を「売上」に設定します。
新商品や新ブランドの認知が目的であれば、キャンペーンの目的を「認知」に設定するケースもあります。
ビジネスの目標や段階に合わせて適切なキャンペーン目的を選択することで、Instagram広告の配信システムが最適化を行い、より効率的に目標達成へと導いてくれます。
Instagramと商材の相性の見直し
どうしてもInstagram広告で効果が出ない場合は、商材がInstagramの特性と合っているかを再検討することも重要です。
訴求が難しいサービスなどは、直接的な販促広告にこだわらず、アプローチを変えることも有効な手段となります。
そのような場合でも、例えば以下のように見せ方を工夫することでユーザーの関心を引くことが可能です。
- 成功事例のストーリーを短尺動画で見せる
- 役立つ情報をインフォグラフィックで発信する
これらの手段で効果の改善を狙いながら、商材とInstagram広告の相性を見極める必要があります。
競合調査の実施
Meta社の広告ライブラリを活用することで、手軽にInstagram広告の競合調査を進めることができます。
広告ライブラリでは広告主の情報、配信期間、訴求といった情報が自由に閲覧可能です。
特に長期間配信されている広告は、高い効果が出ている可能性があります。
競合調査で調べた要素を自社のInstagram広告に取り入れたり、逆に競合が着手していない独自の切り口を見つけることで、広告戦略を効果的に改善できます。
広告運用の改善ポイント
広告運用では、Instagram広告の配信結果を分析しながら継続的に改善していく必要があります。
クリエイティブのテスト、ランディングページの改修、予算配分の最適化など、広告運用で取り組むべきことは多岐にわたります。
ここからは、広告運用で効果改善につながる6つのポイントを解説します。
広告クリエイティブの制作や改善
Instagram広告で効果的な広告クリエイティブを見つけるには、A/Bテストを継続的に実施することが重要です。
A/Bテストでは、画像(動画)、メインテキストなどの組み合わせを複数パターン用意して、効果を比較検証します。
これにより、どの要素がターゲットの反応を引き出すのかデータに基づいて判断できます。
Instagram広告の効果にはアップデートやトレンドなども影響するため、必勝パターンを確立するのは困難です。
まずは小規模なテストから着手することをおすすめします。
ランディングページ(LP)の制作や改善
LPの改善は、効果の最大化に直結する重要な施策です。
まずはInstagram広告とLPのメッセージやデザインを揃えて、ユーザーがLPを違和感なく読み進められる状態にします。
ページの冒頭部分(ファーストビュー)でベネフィットを明確に伝え、興味を引くことが重要です。
目的によりますが、フォームの入力項目とユーザーの手間を減らすことで、離脱を防ぐこともできます。
また、ページの表示速度やスマホでの操作性の最適化も必要です。
広告予算や入札戦略の再設定
Instagram広告で効果を出すためには、機械学習を適切に進める必要があります。
理想は一定以上の配信量やコンバージョン獲得が見込める予算を設定することです。
また、入札戦略についても、キャンペーンの目的に合わせて最適化を図ることで、効率的な広告配信が可能になります。
ストーリーズやリールなど効果的な配信面を選んで配信する
Instagram広告の配信面はフィードだけではありません。
スマートフォンの画面全体に表示されるストーリーズやリールは没入感が高く、ユーザーに強いインパクトを与えられます。
これらの面では縦長の動画フォーマットが最適で、ユーザーが日常的に視聴しているコンテンツと同じ自然な形式でInstagram広告を配信することができます。
広告アカウント内のキャンペーン設計の改善
Instagram広告の効果測定と改善を効率的に行うためには、広告アカウントの構造をシンプルに整理する必要があります。
また、広告予算が限られている場合、例えばキャンペーンや広告セットを統合することで改善できる可能性があります。
これによって、キャンペーンや広告セット1つあたりの配信量が増加し、機械学習のスピードを高めることができます。
効果測定と改善サイクル(PDCA)の実施
Instagram広告で継続的に効果を出すには、データに基づいた改善が欠かせません。
まずはInstagram広告のレポート機能に慣れ、各指標の見方を正しく理解することが第一歩です。
その上で、「なぜこの広告は効果が出たのか」「なぜこの広告セットはコンバージョン単価が高騰したのか」といった仮説を立て、次のアクションプランを策定します。
自社での運用に行き詰まった際は、外部のセミナーに参加して最新情報を学んだり、専門家の意見を聞いたりすることも有効な手段です。
地道な分析と改善の繰り返しこそが、Instagram広告成功への最も確実な道筋です。
Instagram広告の費用対効果をさらに高めるためのポイント
基本的な原因分析と改善策を実行するだけでも、Instagram広告の効果は大きく向上する可能性があります。
さらに費用対効果を最大化するには、Instagram広告の特性をより深く理解して、その機能を戦略的に活用する応用テクニックが有効です。
ここでは、Instagram広告の機械学習を促進させる方法や、ユーザーのエンゲージメントを高めるクリエイティブの工夫、そして運用を効率化する機能の活用法など、より高いレベルを目指すためのポイントを4つ紹介します。
広告の機械学習を完了させる
Instagram広告は配信開始後、最適なユーザーを見つけるために一定期間のデータ収集と分析を行います。
この学習期間中に、広告セットは最もコンバージョンする可能性が高いユーザー層を特定しようとします。
この学習を正常に完了させることが、Instagram広告で高い費用対効果を発揮するためのポイントです。
学習期間中に予算やターゲティング、クリエイティブなどを大きく変更すると、学習がリセットされてしまう可能性があります。
学習期間中はこのような変更を控え、一度システムに最適化を任せることが、Instagram広告の費用対効果を高める鍵となります。
縦長の動画広告を駆使してユーザーを惹きつける
Instagramは主にスマートフォンで利用されるSNSで、ストーリーズやリールでは縦長の動画コンテンツが配信されます。
これらの配信面に縦長の動画広告を配信すると、スマートフォンの画面全体を占有でき、強い没入感とインパクトを与えられます。
Instagram広告の効果を高めるには、動画の冒頭1〜2秒でユーザーの興味を引きつける「フック」が重要です。
テンポの良い音楽やカット編集など、ユーザーが思わず見続けてしまうような構成を意識することが、エンゲージメントやコンバージョンの増加につながります。
広告マネージャの自動ルールを活用する
日々の広告運用業務を効率化し、人的ミスを防ぐために、広告マネージャに搭載されている「自動ルール」機能を活用することをおすすめします。
Instagram広告の自動ルール機能を使えば、事前に設定した条件に基づいて、広告キャンペーンや広告セット、広告を自動的に停止したり、予算を調整することができます。
例えば、「過去3日間のCPAが5,000円を超えたら広告の配信を停止する」といったルールを設定できます。
これにより、パフォーマンスが悪化した広告を放置するリスクを減らし、より重要な改善業務に時間を割けます。
Instagram広告の運用代行を広告代理店に依頼する
社内に専門知識や運用リソースが足りない場合、広告代理店に運用代行を依頼するのも有効な選択肢です。
経験豊富な広告代理店は、Instagram広告の最新情報や業界ごとの成功事例を熟知しており、効果の高いクリエイティブ制作のノウハウも持っています。
また、第三者の客観的な視点から広告アカウントを分析してもらうことで、自社では気づかなかった課題や改善点を発見できることも少なくありません。
運用代行には手数料がかかりますが、専門家による最適化で費用対効果が大幅に改善され、結果的に自社で運用するよりも高い利益を生み出すケースも多くあります。
まとめ
Instagram広告で効果が出ない原因は、広告戦略から日々の運用まで、複数の要因が絡み合っている場合がほとんどです。
効果を改善するためには、ボトルネックの特定と優先順位をつけて対処することが不可欠です。
- Instagram広告を配信するべきターゲットは誰か
- ビジネスの目標と広告の目的は一致しているか
- ユーザーの心を動かすクリエイティブを配信できているか
- データに基づいた改善サイクルを回せているか
これらの基本的な問いに立ち返り、課題ごとに改善を積み上げることが、Instagram広告の効果を最大化するための最も確実な方法です。
この記事を書いた人
この記事をSNSでシェア
Five Blog編集部
御茶ノ水でWeb広告全般の運用代行をしているFiveの編集部です！ 実際の広告運用で得た知見を基に、Google広告やInstagram広告といった各媒体の最新情報やプロの運用担当が書いたノウハウを発信します。
