現在では一般的になったGoogle広告の「広告主の身元(適格性)確認」ですが、仕様変更も多く、対応に戸惑う方も少なくありません。

• 過去に適格性確認を行ったものの、仕様変更により手順が不明になってしまった
• 初めて対応するため、必要書類や流れが分からない
• 適格性確認を行わない場合にどのような影響があるのか知りたい

本記事では、このような疑問をお持ちの方に向けて、Google広告における適格性確認の手順やポイントを分かりやすく解説します。

はじめに

このような通知は、Google広告からメールで届く場合や、管理画面上に表示される場合があります。
通知を受け取った際は、指定された期限内に「広告主の身元確認」を完了させる必要があります。

作業者条件

身元確認を進めるには、作業者が一定以上の権限を保有している必要があります。
大まかには、以下に該当する方であれば手続きが可能です。

基本的には、広告運用を代理店へ委託している場合、身元確認作業は代理店側が実施するケースが大半です。

必要書類

以下のいずれかの書類を提出することで、組織の証明が可能です。

• 会社設立証書または登録証明書
• 税務署からの書類の抜粋
• 納税証明書
• DUNSナンバー

種類はいくつかありますが、基本的には証明したい組織の登記簿謄本(履歴事項全部証明書)をスキャンしたPDFがあれば問題ありません。

■個人(代表者)の証明に必要な書類

• パスポート
• 運転免許証
• 永住権カード
• 個人番号カード

特にどの書類がおすすめということはありませんが、私の場合は個人番号カード(マイナンバーカード)を使用しています。

実際の手順

今回は、「アカウント運用および支払いプロファイルの管理も広告代理店が行っているケース」を前提に手順を進めていきます。

事業内容について

まずは、1つ目の「事業内容」に関する項目から確認します。

代理店として広告主のアカウントを運用している場合、この部分の選択肢はほとんど同じため、特に難しい箇所ではありません。

• 広告代理店ですか？：はい
• 確認を行う対象：クライアント
• このクライアントの支払いは代理店が行っているか：自社(代理店)で行います

多くの場合クライアントのサービスを広告配信するケースが一般的なため、基本的には上側を選択することが多いです。

クライアントの業種については、該当するカテゴリーを選択すれば問題ありません。

代理店の身元を確認

この項目は代理店であれば特に悩む箇所ではないのと、入力仕様が変更されやすい部分でもあるため、ここでは簡潔にまとめます。

赤枠にある「他のユーザーの代理で広告を掲載しています」を選択すれば、このセクションの入力は完了です。

広告主の身元を確認

本項目は2023年初頭と同年8月以降で手続き方法が変更されていますので、対応の際はご注意ください。

手続きを開始すると、

• 確認するオプション選択
• 確認リクエストを作成

の2つが表示されます。
それぞれ、以下のように入力します。

• 確認するオプションを選択：身元確認を自分で行う
• 確認リクエストを作成：正式な広告主のビジネス名を入力(謄本記載の法人名など)

続いて、「続行」または「共有リンクをコピー」のいずれかを選択する画面が表示されますが、今回はそのまま「続行」を選択して手続きを進めます。

プロファイルの選択

※注意事項※

これまでの手続きでは表示されなかった「プロファイルの選択」ステップが、新たに追加されています。
最終的に広告主の身元を確認し、開示情報に広告主名を正しく表示させたい場合には注意が必要です。

ここで支払いに利用している自社(代理店)側のプロファイルを選択してしまうと、最終的に代理店情報が表示されてしまうケースがあります。
そのため、今回は画面下部に表示される「新しいお支払プロファイルを作成する」を選択します。

Googleサポートチームにも確認しましたが、本画面で新規の支払いプロファイルを作成しても、既存アカウントに紐づいている支払いプロファイルが切り替わったり、情報が変更されてしまうことはありません。
あくまで、本画面から作成するプロファイルは「広告主の身元確認の為のプロファイル」であり、既存の決済設定には影響しないとのことです。

続いて、組織および代表者情報を順番に入力していきます。

• 組織名：登記簿謄本に記載されている正式名称を入力します。
• 文書をアップロード：登記簿謄本など、組織を証明する書類をアップロードしてください。

白黒でスキャンしたPDFを提出した場合、否認されるケースが複数確認されています。
そのため、提出書類はカラーでスキャンしたデータをアップロードすることを推奨します。

組織の住所については、登記簿謄本に記載されている正式な住所をそのまま入力してください。

正式名称についても、謄本に記載されている組織名をそのまま記載すれば問題ありません。

法人番号は「省略可」とされていますが、入力が可能な場合には、弊社では記載するようにしています。

以降の

④名前とIDの提供
⑤住所の入力

については、今回のように代理店側で作業する場合、作業者側(代理店)の身元確認フェーズであると捉えると分かりやすいでしょう。

ここでは、作業者である代表者の氏名と本人確認書類を提出します。
提出する確認書類に記載されている氏名をそのまま入力し、併せて確認書類をアップロードしてください。

その後、身分証に記載の住所を入力し、送信します。

以上の手順を完了すると、身元確認のプロセスはすべて完了となります。

不備がある場合は、再度手続きをやり直す必要がありますが、問題がなければメールやGoogle広告の管理画面上で完了通知が届きます。

適格性確認を完了させない場合…

Googleからの身元確認依頼を受けてから30日以内に本プロセスを完了しない場合、アカウント(広告)が自動的に停止されます。

運用への影響を避けるためにも、余裕を持って早めに対応を進めることをおすすめします。

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中原 渉

株式会社Five創業時より参画し、Instagram広告を中心とした運用型広告において100件以上の広告運用を担当。現在はマーケティング部のマネージャーとして、広告運用の戦略設計に加え、Web広告領域のオウンドメディアにおける編集責任者を務める。